Neočekávaná chyba #10501 (SL1/SL1S)

Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 

Co se stalo?

Tiskárna zobrazuje zprávu: "Došlo k neočekávané chybě. Pokud tisková úloha stále probíhá, měla by být dokončena. Tiskárnu můžete vypnout stisknutím předního tlačítka napájení. Postupujte podle pokynů v příručce, kde se dozvíte, jak uložit soubor protokolu a zašlete nám jej prosím."

Název chyby: Unexpected error (Neočekávaná chyba)

Kód chyby: #10501

Tato chyba se zobrazí, když tiskárna zjistí neočekávanou chybu. Pokud se chyba zobrazí během tisku, aktuální úloha bude dokončena. Tiskárnu můžete vypnout stisknutím předního tlačítka napájení.

Jak to spravit?

Nahrajte nejnovější verzi firmwaru.

Pokud problém přetrvává, uložte soubor protokolu na USB disk nebo aktualizujte protokol na serveru Prusa, jak je uvedeno zde: Ukládání logu (SL1/SL1S) a kontaktujte zákaznickou podporu.