Co się stało?
Podczas flashowania firmware do drukarki może wystąpić błąd, a na ekranie pojawi się następujący komunikat: "Plik firmware ma nieprawidłowy rozmiar! Sprawdź plik w pamięci USB i spróbuj ponownie.".
Nazwa błędu: Nieprawidłowy rozmiar FW na USB
Kod błędu: #12603
Ten błąd może wystąpić, jeśli plik bootloadera zostanie edytowany lub jeśli USB zostanie odłączone od komputera przed zakończeniem transferu plików.
Jak to naprawić?
Usuń oba pliki z dysku USB, następnie pobierz je ponownie. Przenieś pliki do pamięci USB. Pamiętaj, aby użyć opcji bezpiecznego wysuwania (odłączania) dysku z systemu operacyjnego przed jego fizycznym odłączeniem. Zapobiegnie to zbyt wczesnemu usunięciu pamięci USB.
Podłącz pamięć USB z powrotem do drukarki i uruchom ją ponownie, aby rozpocząć procedurę flashowania. Jeśli procedura nie rozpocznie się, zrestartuj drukarkę używając przycisku reset umieszczonego obok pokrętła i podczas uruchamiania drukarki naciśnij raz pokrętło (więcej o tym w artykule o alternatywnej metodzie).
Jeśli problem nadal występuje, może leżeć w pamięci USB. Znajdź dowolny inny nośnik USB, upewnij się, że jest sformatowany w systemie plików FAT32, skopiuj oba pliki firmware i powtórz wcześniej opisaną procedurę.
Problem nie został rozwiązany? Skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Klienta i daj im znać, że próba rozwiązania problemu za pomocą tych instrukcji nie pomogła. Zajmiemy się tym.