Lors du flashage du firmware sur votre imprimante, une erreur peut se produire et l'écran affichera le message suivant : "Aucun firmware trouvé dans la flash interne ! Veuillez d'abord flasher le firmware !".
Nom de l'erreur : Pas de FW dans la mémoire flash interne
Code d'erreur : #12612
Cette erreur s'affiche lorsqu'il n'y a pas de firmware valide dans la mémoire flash interne. Cela peut se produire si vous redémarrez l'imprimante pendant le processus de flashage du firmware.
Téléchargez le firmware et si nécessaire le bootloader, et transférez-le sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.
Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez-la pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif (plus à ce sujet sur la méthode alternative).
L'imprimante vous avertira lorsque le flashage sera terminé. Lors de l'installation du bootloader avec le firmware, cela peut prendre plusieurs minutes.
Avez-vous toujours des problèmes? Contactez notre équipe support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.
Si vous avez une question sur un sujet qui n'est pas traité ici, consultez nos ressources supplémentaires.
Et si cela ne suffit pas, vous pouvez envoyer une demande à [email protected] ou via le bouton ci-dessous.